Tiếp công dân

Cơ quan ban hành

Quốc hội

Người ký

Nguyễn Sinh Hùng

Ngày ban hành

25/11/2013

Ngày hiệu lực

01/07/2014

Mục lục (36 điều)

1. Chương I
2. Điều 1. Phạm vi điều chỉnh
3. Điều 2. Giải thích từ ngữ
4. Điều 3. Nguyên tắc tiếp công dân
5. Điều 4. Trách nhiệm tiếp công dân
6. Điều 5. Quản lý công tác tiếp công dân
7. Điều 6. Các hành vi bị nghiêm cấm
8. Chương II
9. Điều 7. Quyền và nghĩa vụ của người đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh
10. Điều 8. Trách nhiệm của người tiếp công dân
11. Điều 9. Những trường hợp được từ chối tiếp công dân
12. Chương III
13. Điều 10. Trụ sở tiếp công dân
14. Điều 11. Tiếp công dân tại Trụ sở tiếp công dân ở trung ương
15. Điều 12. Tiếp công dân tại Trụ sở tiếp công dân cấp tỉnh
16. Điều 13. Tiếp công dân tại Trụ sở tiếp công dân cấp huyện
17. Điều 14. Nhiệm vụ, quyền hạn của Trưởng Ban tiếp công dân
18. Điều 15. Việc tiếp công dân ở xã, phường, thị trấn
19. Chương IV
20. Điều 16. Việc tổ chức tiếp công dân tại cơ quan hành chính nhà nước
21. Điều 17. Việc tổ chức tiếp công dân tại Tòa án nhân dân, Viện kiểm sát nhân dân, Kiểm toán nhà nước
22. Điều 18. Trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan trong việc tiếp công dân
23. Điều 19. Địa điểm tiếp công dân
24. Chương V
25. Điều 20. Tiếp công dân của các cơ quan của Quốc hội
26. Điều 21. Tiếp công dân của đại biểu Quốc hội
27. Điều 22. Tiếp công dân của Hội đồng nhân dân, đại biểu Hội đồng nhân dân các cấp
28. Điều 23. Quy định chi tiết việc tiếp công dân của các cơ quan của Quốc hội, đại biểu Quốc hội, Hội đồng nhân dân, đại biểu Hội đồng nhân dân các cấp
29. Chương VI
30. Điều 24. Công bố thông tin về việc tiếp công dân của cơ quan, tổ chức, đơn vị, cá nhân
31. Điều 25. Tiếp nhận và xử lý bước đầu khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh
32. Điều 26. Phân loại, chuyển nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh đến cơ quan, người có thẩm quyền thụ lý, giải quyết
33. Điều 27. Trách nhiệm thông báo cho Ban tiếp công dân, người tiếp công dân về việc giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh được chuyển đến
34. Điều 28. Thông báo kết quả xử lý khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh
35. Chương VII
36. Điều 29. Cử người đại diện khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh về một nội dung
37. Điều 30. Tiếp và xử lý trường hợp nhiều người cùng khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh về một nội dung tại nơi tiếp công dân
38. Điều 31. Trách nhiệm phối hợp của người đứng đầu cơ quan, tổ chức, đơn vị trong việc tiếp và xử lý trường hợp nhiều người cùng khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh
39. Điều 32. Trách nhiệm của Tổng Thanh tra Chính phủ, Bộ trưởng Bộ Công an, Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh
40. Chương VIII
41. Điều 33. Điều kiện bảo đảm cho hoạt động tiếp công dân
42. Điều 34. Tiêu chuẩn, chế độ, chính sách đối với người tiếp công dân
43. Chương XI
44. Điều 35. Hiệu lực thi hành
45. Điều 36. Quy định chi tiết