Quyết định 10/2007/QĐ-UBND quy định tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết tranh chấp, khiếu nại, tố cáo trên địa bàn quận Tân Bình do Ủy ban nhân dân quận Tân Bình ban hành

Cơ quan ban hành

ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN TÂN BÌNH

Người ký

Thái Thị Dư

Ngày ban hành

21/09/2007

Ngày hiệu lực

28/09/2007

Mục lục (39 điều)

1. Điều 1. Ban hành kèm theo Quyết định này bản Quy định về tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết tranh chấp, khiếu nại, tố cáo trên địa bàn quận Tân Bình.
2. Điều 2. Quyết định này có hiệu lực thi hành sau 7 ngày, kể từ ngày ký.
3. Điều 3. Chánh Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân quận, Chánh Thanh tra quận, Thủ trưởng các đơn vị, Chủ tịch Ủy ban nhân dân 15 phường thuộc quận Tân Bình và các tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.
4. Chương 1
5. Điều 1. Phạm vi điều chỉnh
6. Chương 2
7. Điều 3. Những quy định đối với người thực hiện quyền tranh chấp, khiếu nại, tố cáo
8. Điều 4. Việc bố trí nơi tiếp công dân
9. Điều 5. Quy định việc tiếp công dân của Lãnh đạo các đơn vị trên địa bàn quận Tân Bình
10. Điều 6. Quy định việc tiếp dân thường xuyên của cán bộ tiếp công dân
11. Điều 7. Trình tự tiếp nhận và xử lý đơn thư tranh chấp, khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền
12. Điều 8. Đối với đơn do bưu điện chuyển phát hoặc cơ quan báo, đài chuyển đến để giải quyết theo thẩm quyền
13. Điều 9. Trình tự xử lý đơn khiếu nại thuộc thẩm quyền
14. Điều 10. Xử lý đơn tố cáo
15. Điều 11. Hồi âm đơn thư khiếu nại, tố cáo sau khi xử lý đơn (nếu có)
16. Điều 12. Cập nhật sổ nhận đơn, xử lý đơn, giải quyết đơn và hồi âm đơn
17. Điều 13. Xử lý đơn vừa có nội dung khiếu nại, vừa có nội dung tố cáo
18. Chương 3
19. Điều 14. Trách nhiệm của cán bộ giải quyết đơn
20. Điều 15. Thời hạn báo cáo kết quả thẩm tra, xác minh
21. Điều 16. Tổ chức đối thoại
22. Điều 17. Thời hạn ban hành quyết định giải quyết khiếu nại
23. Điều 18. Các vấn đề cần lưu ý trong quá trình xác minh giải quyết khiếu nại
24. Điều 19. Cơ quan tham mưu giải quyết khiếu nại liên quan đến công tác bồi thường, hỗ trợ giải phóng mặt bằng và tái định cư thuộc thẩm quyền giải quyết của Chủ tịch Ủy ban nhân dân quận
25. Điều 20. Trách nhiệm của cán bộ thụ lý giải quyết đơn tố cáo
26. Điều 21. Thời gian báo cáo thẩm tra xác minh
27. Điều 22. Thời gian ban hành văn bản kết luận xử lý tố cáo
28. Chương 4
29. Điều 23. Điều kiện thụ lý hòa giải tranh chấp
30. Điều 24. Nhiệm vụ hòa giải
31. Điều 25. Nguyên tắc hòa giải
32. Điều 26. Trình tự hòa giải tranh chấp
33. Điều 27. Thời hạn hòa giải
34. Điều 28. Các công việc phải thực hiện sau khi hòa giải
35. Điều 29. Việc tiếp nhận và trình tự, thủ tục xử lý đơn tranh chấp
36. Điều 30. Xác minh, lập báo cáo đề xuất giải quyết tranh chấp
37. Điều 31. Trình tự, thủ tục và thời hạn ban hành quyết định giải quyết tranh chấp
38. Chương 5
39. Điều 32. Tổ chức công bố thi hành và thực hiện quyết định giải quyết khiếu nại
40. Chương 6
41. Điều 33. Việc kết sổ theo dõi công tác tiếp dân, xử lý, giải quyết đơn và hồi âm đơn
42. Chương 7
43. Điều 34. Thanh tra quận có trách nhiệm
44. Điều 35. Thẩm quyền thanh tra, kiểm tra
45. Chương 8
46. Điều 36. Trách nhiệm thụ lý, giải quyết tranh chấp, khiếu nại, tố cáo
47. Điều 37. Tổ chức thực hiện và quản lý Nhà nước về giải quyết tranh chấp, khiếu nại, tố cáo